小细节里的大文章　　

　　“既幸运，又意外。”陈斌云云轻描淡写道。似乎对家园国际旅馆和他自己获得此项殊荣，早已了握于心。莞尔一笑，他谦逊地说，作为行业的新兵，这也注定未来的路压力更大，怎样起劲把旅馆做得更好，以面临更大的挑战。　

　　采访被安排在旅馆的威尼斯西餐厅，陈斌习惯天天早晨喝一杯现磨的咖啡，他的早餐很是富厚，一大份新鲜水果、种种蔬菜肉类、一碗西红柿牛肉面，“康健是一切之本。”陈斌说，由于不爱喝牛奶，他就在大运动量的磨炼后，用牛奶取代矿泉水强迫自己喝。天天十多个小时的事情时间，其中的家园仅是陈斌所向导的工业舰队中的一角。　　

　　有一次，朋侪对陈斌坦承他对家园远景的质疑，陈斌一时语塞，灵机一动叫事情职员拿出全新的空手套出来，交给朋侪说：“这个包房内除了地面，你能看到的地方都戴上手套去摸，摸了之后，再看看手套是不是照旧白色。”朋侪将信将疑地实验后很是受惊，这件事情随后迅速撒播了出去，不久就有其他朋侪陆续打进电话来询问此事。陈斌突然想到，既然各人认可，何不就将“空手套”作为一个标准去审核呢？于是，家园国际旅馆有了“空手套工程”——即治理者使用空手套检查旅馆内的清洁卫生，天天一次，检查区域以前台到厨房，从桌面到地面，检查竣事后，手套的颜色就区分出清洁卫生的质量来了。

　　在家园国际旅馆，无论是前台照旧后线事情职员，见到客人、见到同事自动微笑打招呼已经成为一种习惯，这种微笑的习惯也使得旅馆的效劳品质始终坚持优异的口碑。陈斌说：“日复一日的微笑习惯，让资深的家园员工都一脸和善，在家园也看不到由于心情欠好而哭丧着脸的员工，由于他们身边的每一小我私家都在微笑。”一年一度微笑天使的评选，见证着员工的生长：第一年的微笑天使，是古家村中餐厅的一名通俗效劳员，现在则是餐厅的一名主管。　　

　　小细节里有大文章，这是陈斌一直坚持的，最适用的步伐就最有用，没有旅馆业履历牵绊的陈斌，反而让家园国际旅馆跳出了窠臼。

旅馆文化“家”理想　

　　“做旅馆就是做文化，家园做的是气氛温馨、浪漫的“家”文化。”陈斌说，给旅馆定位就像怙恃给孩子取名一样，家园这个名字饱含着建设者的所有公海彩船。

　　陈斌用自己的理念诠释了家园国际旅馆的内在，围绕“家”字来做文章、来营造。走进家园，不管是门口的礼宾员、前台的接待员，照旧大堂正在做清洁的客房部大姐，都会自动微笑着第一时间向客人打招呼，“无论门外是严冬照旧酷暑，走进家园，我们公海彩船让你第一时间感抵家的恬静和温馨。”五年微笑效劳的坚持，形成了家园一股无形的“暖流”，险些每一位来家园的客人都能感受到。　　

　　家，是家园国际旅馆最好的注脚。望着眼前如宫殿般漂亮的四序厅，陈斌陶醉其中，“家园公海彩船把浪漫和唯美转达给客人，让他们将婚礼的场景酿成永远难忘的回忆。”2004年，当家园的婚宴接待量陡增时，陈斌最先关注婚庆市场。以后，家园国际旅馆在婚庆上大做文章，推出了草坪婚礼、水上婚礼等温馨感人的产品。四序厅、枫丹白露宫、白金汉宫、游泳池畔、草坪、湖畔等多种形式的园地，都给这些唯美的创意提供了场合。现在，家园国际旅馆在婚宴市场，已经做到了成都第一。　　

　　与陈斌攀谈，依然会感受到文人性情在他心田深处留下的烙印，然而沉浮商海多年，用他的话来说，早已不再是昔时的愤青，他的浪漫有所控制，他的潇洒内藏分寸，他神往完善，但身在“江湖”，总会留下一些遗憾。现在，陈斌想的最多的是怎样让旅馆更上一层楼，怎样成绩他的“家”理想。
  
顶级旅馆的鉴赏家

　　从十年前最先关注旅馆和旅游行业最先，十年间，陈斌险些住遍了全天下各地的顶级奢华旅馆，从阿拉伯之梦的七星级迪拜泊瓷旅馆(BurjAl-Arab)，到建设于百年前的巴黎丽兹旅馆那一剂“家”的毒药，那些和旅馆有关的旅行成为他的珍藏，在影象中耐久弥新。陈斌说，“喜欢爬山的人，由于山在那里，就要去征服；喜欢马的人，遇到汗血宝马，就想要拥有；喜欢旅馆的人，视一家好旅馆为艺术品，会由于想要一睹它的全貌，不远万里飞去地球另一边。”旅馆关于陈斌来说，早已不是在某个都会的暂时住所，而是相识一个都会的窗口，是都会文化的浓缩和都会性格的展示。 

　　在《成都客》杂志陈斌的“顶级旅馆”专栏中，有许多精彩语句：（以下摘抄部分字体小一些）

　　“若是没有泊瓷旅馆(BurjAl-Arab)，我或许永远不会对迪拜、或者阿联酋爆发兴趣，正是由于这个旅馆，全天下才知道这个都会，这个国家。”

　　“心动，向往，行动。我现在处于第二个阶段。”

　　“再造一座泊瓷旅馆不稀奇，造出一座和泊瓷一样有魅力的旅馆才有意义。”——摘自《泊瓷旅馆  成绩一座都会的旅馆》

　　“大漠深处，一片纯粹的中东民居修建，原木坐椅、扎染靠垫，众多中东艺术品，似乎一千零一夜的故事就爆发在这里。地面温度近50摄氏度，跳入池中身体感受到的却是凉凉的池水，而周围是一望无垠的沙漠，饿了拿个生鸡蛋埋在池边的沙里，一会儿再拨开沙子，鸡蛋已经熟了。”——摘自《沙漠旅馆  最荒芜的地方，最奢华的旅馆》

　　“旅行时我喜欢穿牛仔裤、T恤，走过那么多地方，历来没有以为不适合，但当我站在丽兹俱乐部分口时，却没有勇气进去了。那里人人都衣着得一丝不苟，整个气氛那里容得下我这一身牛仔裤和T恤？一对老匹俦经由我身边走了进去，老先生衣着玄色燕尾服，手持文明棍，老太太一袭优雅的深紫色曳地晚制服，他们的神志那么自信、谦和、高尚，马上让我连最后一丝走进去的念头也作废了。很遗憾没能浏览到丽兹俱乐部的小型音乐会！” ——摘自《巴黎丽兹旅馆  一剂“家”的毒药》

　　采访的时间，他来了灵感，告诉事情职员下一期自己想要讲述的是日本葙根的温泉旅馆，笔者信托看过以后，会吊足不少人的胃口。 

最幸福的追梦人

　　陈斌，一位眼光独到的旅馆业投资者，一位立异无数治理模式的旅馆业治理者，同时又是一位顶级旅馆鉴赏者，五年的时间，他把不被看好、没有地理位置优势的家园国际旅馆做到业界首肯的“中国最佳商务旅游旅馆”，他从最艰难最先，向导他的团队追逐梦想——打造中国的一流旅馆品牌，打造温馨浪漫的旅馆“家”文化。

　　陈斌说，天下上最幸福的事情是追梦的历程，最幸福的人是追梦的人。

　　明年，公海彩船将在成都黄金商业地段——总府路大慈寺旁，新开一家定位于高端商务旅游客人的四序家园旅馆。

　　而公海彩船整合旅馆旅游资源打造的旅馆旅游地产版块，即将投入数十亿，与国际着名顶尖设计公司相助，凭证传说中的亚特兰蒂斯王国制作神话般的“亚特兰蒂斯黄金时代”。                

　　采访竣事时，顾不上半刻休息，陈斌忙碌的身影又消逝在了旅馆之中，一如他来时的活动急遽。